תרגום וידאו למסחר חוץ רב-שפתי: גם אם הדיבור לא טוב, אפשר להציג את המוצרים למדינות נוספות

כאשר עושים מסחר חוץ, הרבה אנשים חוו חוויה דומה: המוצר עצמו תחרותי מאוד, וגם צולמה סרטון הצגה, אך כאשר באמת מתכוננים לשלוח למדינות שונות, נתקעים בשפה.

שפת הדיבור באנגלית לא טבעית מספיק, בשפות של מדינות אחרות בכלל לא יודעים לדבר; כדי להציג מוצר, אפשר להשתמש בווידאו רק בכמה מילים פשוטות או משפטים קצרים. תוכן כזה אולי יוכל לגרום למי שמכיר את התעשייה לנחש בערך את המשמעות, אך קשה להסביר בצורה מלאה אילו מאפיינים יש למוצר, איזו בעיה הוא פותר, ואילו לקוחות הוא מתאים להם.

הדבר המורכב עוד יותר הוא, אם סרטון אחד צריך להיות מכוון לשווקים כמו אנגלית, ספרדית, ערבית, תאילנדית ועוד, יש צורך repeatedly למצוא אנשים לתרגום, הקלטה, עריכה ובדיקה. עבור צוותי סחר חוץ ומוכרים פרטיים, זה נשמע מורכב וגם קשה לשמור על קצב פרסום קבוע.

התשובה אינה בהכרח ללמוד את כל השפות תחילה, אלא לבנות תחילה מערכת עבודה של סרטונים רב-שפתיים שקל יותר לבדוק ולערוך.

למה לומר רק כמה מילים בדרך כלל לא מספיק כדי להציג מוצר

סרטון הצגת המוצר אינו מסתכם רק בהרכבת מילות המפתח יחד. הלקוחות בדרך כלל צריכים גם להבין כמה סוגי מידע:

• מה המוצר, לאילו סצנות שימוש הוא מתאים;
• יכול לפתור אילו בעיות, ומה ההבדל בין זה לבין מוצרים רגילים;
• מהם המפרט, החומרים, הפונקציות ואופן האספקה;
• השלב הבא צריך להיות להתייעץ, לבקש דוגמאות, או לבצע הזמנה ישירה.

אם בסרטון יש רק ביטויים קצרים כמו 'high quality', 'good price', 'welcome to contact us', למרות שהשפה אינה מכילה שגיאות ניכרות, צפיפות המידע וכוח השכנוע עדיין מוגבלים. לקוחות ממדינות שונות עשויים גם להיות מורגלים לסדרי ביטוי ולסגנונות תקשורת שונים, והתרגום הישיר של סינית או אנגלית לא שלמה משפט-משפט עלול להיות נוקשה, ואפילו לגרום לאי הבנה לגבי יתרונות המוצר.

לכן, הדגש של סחר חוץ רב-לשוניתרגום וידאו אינו רק "להחליף את הקול לשפה אחרת", אלא לגרום ללקוחות בשוק היעד להבין את המוצר בצורה חלקה יותר.

לא יודע כמה שפות, איך לעשות קידום וידאו ביותר מדינות?

גישה מעשית יותר היא לשמור על סרטון מוצר מקורי עם תוכן מלא ואיכות תמונה ברורה, ולאחר מכן ליצור גרסאות בשפות שונות באמצעות כלים. כך אין צורך לצלם מחדש עבור כל שוק, ואין צורך מהסוכנים ללמוד את השפות המדוברות בפעם אחת.

בעת שימוש ב-סול דאב, ניתן להתחיל מהצגת המוצרים הקיימים, תצוגת המפעל, מדריכי שימוש או סרטוני מקרה לקוח, ולבצע את ההכנה לפי הצעדים הבאים:

1. העלה את הווידאו המקורי ואשר שהאודיו והווידאו ברורים;
2. בחר את השפה המקורית והשפה היעד, צור משימת תרגום וידאו;
3. המתן למערכת להשלים זיהוי דיבור, תרגום כתוביות ודיבוב לשפה היעד;
4. בדוק את התרגום באזור עריכת התרגום המילולי, שנה את שם המוצר, הדגם, הפרמטרים וקריאת הפעולה;
5. לתסנן מחדש את הקריינות עבור הקטעים ששונו, להאזין לטון ולקצב;
6. צפה מראש וייצא את הווידאו המתאים לפרסום בשוק היעד.

הערך של תהליך זה הוא בכך ש: סרטון מקור אחד יכול לשמש כבסיס לתוכן, קודם ליצור גרסה באנגלית, ולאחר מכן בהתאם לחשיבות השוק ליצור גרסאות בספרדית, בערבית, בתאית וכו'. כל גרסה יכולה להיבדק לפני הפרסום, ולא רק לקבל תוצאה שלא ניתנת לשינוי לאחר ההפקה.

מה לעשות אם הווידאו המתורגם אינו מדויק?

לא ניתן לראות שום תרגום אוטומטי כטיוטה סופית שאין צורך לבדוק אותה בכלל, במיוחד בסרטוני מוצרים למסחר חוץ. שם המותג, דגם המוצר, שם החומר, המידות, מחיר, תעודות והתחייבויות למסירה, אפילו טעות אחת במילה עלולה להשפיע על הבנת הלקוח.

דרך בטוחה יותר היא לקחת את מה שה-AI ייצר כגרסה ראשונה, ואז להשתמש בזרימת עבודה של כתוביות ניתנות לעריכה לאישור ידני. מומלץ לבדוק קודם כל:

1. מידע על מוצרים וטכנולוגיה

בדוק את שם המוצר, המפרט, היחידה, המספר, הדגם, מתגי הפונקציות והמונחים המקצועיים. כאשר מדובר במתח, מימדים, קיבולת, טמפרטורה, כמות או מועד אספקה, אל תסתמך רק על תחושת השפה.

2. טון והבעות מכירה

אותו משפט יכול להיות מתורגם בכמה דרכים. הצגת המוצר צריכה להיות ברורה ולשדר אמינות, אך אין להוסיף תוכן שהמקור לא מבטיח רק כדי ש"ישמע כמו פרסומת". במידת הצורך, ניתן לשנות את התרגום כך שיתאים יותר לביטוי יומיומי בשוק היעד.

3. האם התרגום התחתון תואם לתמונה

אם התרגום המדובר מתייחס לכפתור, אביזר או שלב פעולה כלשהו, יש לוודא שהתוכן המתאים מופיע עדיין על המסך. תרגום ארוך מדי, פיסוק לא הגיוני או זמן הצגה קצר מדי יכולים גם הם להקשות על הצופים להבין.

4. האם צריך לייצר מחדש את הדיבוב

אם שינית את התרגום, יש ליצור מחדש את הקריינות בשפה היעד עבור הקטעים שהושפעו, ואז לבדוק את החיבור לפני ואחרי השינוי. שינוי כתוביות בלבד ללא עדכון הקול עשוי לגרום לכך שהכתוביות והתוכן הקולי לא יתאימו אחד לשני.

איך SoulDub מורידה את עלויות התפעול של קידום סרטוני סחר חוץ

לסוחרי חוץ, מה שלרוב גוזל זמן הוא לא ללחוץ על 'תרגם', אלא למצוא אנשים, להעביר קבצים, להסביר הקשר, לאשר שוב ושוב ולערוך מחדש. זרימת העבודה של סול דאב מפחיתה פעולות חוזרות בעיקר בכמה שלבים:

• כתוביות ניתנות לעריכה: כאשר התרגום אינו מתאים, ניתן לשנות ישירות בממשק העבודה, ולא ליצור מחדש את כל הסרטון;
• תמיכה בעיבוד ברמת קטע: ניתן לחדש את הדיבוב רק עבור המשפטים או הקטעים שצריכים תיקון, מה שמקל על שליטה בטווח השינויים;
• בדיקת כתוביות ודיבוב יחד: לאחר השינוי ניתן להאזין ולצפות בתצוגה מקדימה, כדי להפחית מקרים שבהם בעיות מתגלות רק לאחר הייצוא;
• מתאים לשימוש חוזר במספר שווקים: ניתן ליצור גרסאות שונות של אותו חומר מוצר לפי כל מדינה יעד, תוך שמירה על תמונות ומידע מוצר אחידים;
• אישור ידני לפני הפרסום: צוות הסחר החוץ יכול להעביר את המונחים המרכזיים, הפרמטרים והקריאות לפעולה למישהו שמכיר את העסק לבדיקה סופית.

אם לצוות כבר יש תהליך קבוע לעריכת וידאו, ניתן גם ללמוד עוד על API לתרגום וידאו או מיומנות תרגום קול וידאו, ולחבר את עיבוד האצווה למערכת התוכן הפנימית.

שיטה בטוחה יותר לקידום מרובה-שפות

לא מומלץ לתרגם את כל הסרטונים לעשרות שפות כבר מההתחלה. ניתן בתחילה לבחור ארצות עדיפות אחת או שתיים לבדיקת תגובות, בהתבסס על פניות, כמות ביקורים, לקוחות בתערוכות ושוק היעד:

1. בחרו וידאו מוצר שלם עם מידע קצר יותר;
2. ראשית ליצור גרסה בשפת היעד;
3. מצא עמיתים, לקוחות או שותפים שמכירים את השוק כדי לבדוק את התרגומים המרכזיים;
4. לְתַקֵן תְּרְגּוּם וּקוֹל עַל פִּי הַפִּידְבָּק
5. להוציא לאור באתר הרשמי, ברשתות החברתיות, במייל או בתקשורת מכירות;
6. צפה בשל שיעור ההשלמה, בכמות הייעוץ ובבירורים התקפים, ואז החלט אם להרחיב לשפות נוספות.

היתרון של פעולה זו הוא שאין צורך להשקיע הרבה על תרגום ועריכה לפני אישור הצרכים, ובמקביל ניתן לשקף בהדרגה את הביטויים המתאימים למוצרים בשווקים שונים.

שאלות נפוצות

אם הדיבור שלי לא טוב, האם אפשר ליצור ישירות סרטוני מוצר בשפה זרה?

אפשר. אתה יכול קודם להציג את המוצר במלואו בסינית או בשפה שאתה הכי שולט בה, ואז ליצור כתוביות ודיבוב בשפה היעד בעזרת SoulDub. מומלץ לבדוק לפני הפרסום את שם המותג, הפרמטרים, ההתחייבויות ומונחי התעשייה, ואם צריך, לבקש ממישהו שמכיר את שוק היעד לבדוק שוב.

אפשר לתרגם רק כתוביות, בלי לייצר דיבוב בשפה זרה?

כן, מתאים לסיטואציות שבהן הצופים מוכנים לקרוא כתוביות. אך במצגות מוצר, פרסומות וסרטוני מכירה בדרך כלל נדרשת חוויית צפייה טבעית יותר, וכאשר הכתוביות משתלבות עם דיבוב בשפת היעד, הלקוח לא צריך לעבור כל הזמן בין המסך לטקסט.

לאחר סיום התרגום גיליתי ש一句句不准确, האם צריך לשחזר את כל הסרטון?

לא בהכרח. קודם יש לערוך את הכיתוב התואם, ואז ליצור מחדש את דיבוב הקטעים המושפעים, להאזין ולצפות בגרסה העדכנית. טווח העריכה והאפשרויות הניתנות לעיבוד נקבעים לפי מה שמופיע בעמוד המשימה הנוכחי.

האם SoulDub יכול להבטיח תרגום מדויק לחלוטין?

אין תרגום אוטומטי שיכול להחליף את אימות התוכן הקריטי על ידי הצוות העסקי. SoulDub מספקת כתוביות לעריכה, יצירת דיבוב מחדש של קטעים ויכולת תצוגה מקדימה, כדי לעזור לך לגלות ולתקן בעיות בקלות יותר; כאשר מדובר במפרט, מחיר, עמידה בתקנות והתחייבויות חוזיות, יש עדיין לבצע ביקורת ידנית.

סיכום: תחילה להוציא את התוכן החוצה, ולאחר מכן לשפר בהדרגה כל שוק

קושי בקידום וידאו של סחר חוץ לעיתים קרובות אינו נובע מחוסר במוצרים, אלא מהעובדה שמידע על המוצר לא נמסר בצורה שלמה בשפה שמוכרת ללקוחות. דיבור שאינו מספיק תקני אינו אומר שאפשר להסתפק רק בכמה מילים פשוטות; אי ידיעה של שפות רבות לא אומר שכל שוק צריך להצטלם מחדש בוידאו מאפס.

התחל עם וידאו מוצר קצר, תחילה השלם את התרגום, לאחר מכן בדוק את כתוביות, תקן את הביטויים, צור מחדש את הקריינות שצריך להתאים, ולבסוף פרסם בשוקי עדיפות. בדרך זו, אנשי סחר חוץ יכולים להשתמש בצעדים יותר ניתנים לשליטה ונוחים, כדי לקדם את תוכן המוצר הקיים למדינות נוספות.

נסה עכשיו לתרגם את הסרטון